La Camera di commercio della
Basilicata ha adottato la "Carta dei servizi", un "patto di
trasparenza e disponibilità istituzionale - è scritto in una
nota - che l'ente stabilisce con quanti vogliano utilizzare le
prestazioni erogate. Un documento importante non solo perché
previsto dalle normative vigenti ma anche per garantire
trasparenza, generare fiducia, lavorare in ottica di
miglioramento continuo e programmare una crescita sostenibile
nel medio e lungo periodo".
"La Carta - ha detto il presidente della Cciaa lucana,
Michele Somma - ci impegna a generare un miglioramento della
qualità del servizio offerto, assicurando al contempo quel senso
di prossimità che gli Enti devono continuare a dimostrare nei
confronti dell'utenza. Da 'casa delle imprese', con servizi
rivolti all'interesse primario delle aziende e dell'utenza,
informare efficacemente le imprese e i cittadini sui servizi
offerti e sottoporre al loro giudizio l'operato dei nostri
uffici non è solo un dovere fondamentale, ma anche un'esigenza
irrinunciabile verso quel costante miglioramento del rapporto
con il cittadino che deve caratterizzare l'azione pubblica di
ogni Ente".
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