(ANSA) - ROMA, 9 LUG - Sono diverse le lacune dei consumatori
italiani sul mercato dell'energia. A evidenziarle è stato un
quiz di Selectra sulla bolletta della luce, secondo cui comunque
la maggioranza supera l'esame.
Il 77% dei partecipanti ha passato l'esame "energetico", di
cui l'11% promosso a pieni voti. La minoranza dei partecipanti
al quiz (il 23%) non ha raggiunto la sufficienza, sbagliando più
di 4 domande. "In tema di consumi energetici, un rispondente su
5 ha confuso kWh con kW - scrivono gli esperti dell'azienda -
altro grave fallo riguarda il fatto di fraintendere il fornitore
di energia con il distributore locale. Il 40% dei partecipanti,
infatti, crede che in caso di blackout si debba contattare la
società di vendita anziché il distributore (gestore della rete
elettrica locale)".
Il 16% dei partecipanti, continua il comunicato, non è a
conoscenza dell'esistenza del bonus energia, che è stato creato
per aiutare chi è in condizioni di disagio economico o fisico.
In Italia il ricorso a questa agevolazione non risulta ancora
particolarmente esteso, pur in presenza di situazioni di povertà
energetica. Il 23% dei partecipanti inoltre pensa che la
percentuale di clienti domestici forniti sul mercato libero sia
del 90%. In realtà, la maggioranza dei consumatori (61% nel 2017
e 57% nel 2018) si trova ancora nel Servizio di Maggior Tutela.
(ANSA).
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