Da lunedì prossimo il Servizio
Idrico Integrato di Terni attiverà il servizio digitale "Lo
sportello a casa tua": per usufruirne basterà avere un computer
con webcam o uno smartphone ed una connessione internet.
Gli utenti avranno la possibilità di svolgere in digitale tutte
le operazioni tradizionalmente gestite presso gli sportelli
fisici o tramite numero verde, senza alcuna limitazione. Il
servizio, su prenotazione, sarà attivo il lunedì dalle 14 alle
16,30, il martedì, il giovedì ed il venerdì dalle 9 alle 12.
"L'attivazione del nuovo sportello digitale - afferma in una
nota il presidente Sii, Carlo Orsini - rappresenta senza dubbio
un nuovo importante tassello sul fronte della vicinanza agli
utenti ed alle loro esigenze. In questo momento di emergenza
sanitaria, poi, lo sportello appare ancora più efficace". Per
fissare l'appuntamento sarà necessario compilare il form
disponibile nella pagina dedicata al servizio prenotazioni del
sito web del Servizio Idrico Integrato, indicando giorno ed
orario dell'appuntamento. L'utente, accedendo all'area
prenotazioni, potrà scegliere l'opzione 'sportello a casa tua'
e, inserendo i propri dati,riceverà una risposta di conferma
tramite mail. A seguire, prima dell'appartamento fissato,
riceverà sempre all'indirizzo mail registrato in fase di
prenotazione, il link della piattaforma Teams attraverso il
quale potrà parlare in videochiamata con l'operatore per il
servizio o le informazioni richieste.
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