(ANSA) - CHIETI, 26 LUG - La Radioterapia oncologica di Chieti è
al secondo posto per qualità percepita dai pazienti tra i centri
italiani del settore che hanno aderito al progetto nazionale
Ramsi.net, acronimo di "Radioterapia Amica Mia Smile In",
avviato per misurare la percezione degli utenti rispetto ai
servizi ricevuti. Quattro totem con pulsantiere con 4 tasti
ciascuna, dal colore verde (giudizio totalmente positivo) al
colore rosso (totalmente negativo), sono state posizionate a
marzo nel reparto dell'ospedale di Chieti diretto da Domenico
Genovesi. Ciascun totem pone una domanda sulla puntualità del
reparto ("L'orario del tuo appuntamento è stato rispettato?"),
l'accoglienza ("Ti sei sentito accolto come persona?"), la
professionalità ("Sono stati competenti con te?") e il comfort
degli ambienti ("Gli ambienti sono confortevoli?"). I pazienti
hanno espresso giudizi più che positivi su ogni settore
esaminato, un totale di 1.651 voti di cui 1.294 totalmente
positivi.
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