Ecco l'iniziativa "Parla col Presidente" di ACER

(ANSA) - NAPOLI, 29 NOV - Subito dopo l'emergenza pandemica da COVID-19, l'ACER ha avviato l'iniziativa "Parla col Presidente", un progetto nato con l'obiettivo di far sentire i cittadini meno soli e più vicini all'ente. "Parla col Presidente" rappresenta una risposta concreta all'esigenza di creare un filo diretto tra l'amministrazione e le comunità, offrendo uno spazio in cui gli utenti possano esprimere liberamente esigenze, richieste o reclami. L'intento principale è quello di non lasciare inascoltati i bisogni dei residenti delle case gestite dall'ente, in un periodo che ha accentuato le fragilità sociali ed economiche.
    A oggi, il servizio ha raccolto numerose segnalazioni, dimostrando la sua utilità e l'apprezzamento degli utenti. Le richieste si concentrano prevalentemente su interventi di manutenzione, seguite dalle richieste di informazioni sullo stato delle pratiche amministrative. Questo riscontro testimonia quanto l'utenza valorizzi la possibilità di un dialogo diretto e costruttivo con l'ACER, vedendo nell'ente non solo un gestore di immobili, ma anche un interlocutore attento e presente.
    "Credo fermamente nell'importanza di mantenere un dialogo aperto con i cittadini, specialmente con chi vive nelle case popolari gestite dall'ACER," ha dichiarato il Presidente David Lebro.
    "Questo strumento ci permette di ascoltare e rispondere alle esigenze reali, accorciando le distanze e costruendo un rapporto di fiducia e trasparenza con i nostri utenti." L'iniziativa "Parla col Presidente" si inserisce in un ampio processo di rinnovamento e trasparenza avviato da ACER per migliorare la qualità del servizio pubblico. Questo percorso prevede non solo l'adozione di strumenti digitali per facilitare la comunicazione, ma anche l'impegno a rendere i processi decisionali più chiari e partecipativi. La missione dell'ente è di consolidare il proprio ruolo di punto di riferimento per i cittadini, perseguendo obiettivi di efficienza e inclusività.
    Per accedere al servizio "Parla col Presidente" o per scoprire le altre iniziative dell'ACER, è possibile visitare il sito ufficiale acercampania.it. (ANSA).