(ANSA) - ROMA, 29 DIC - Nel primo semestre 2022, le imprese
di assicurazione italiane ed estere che operano in Italia hanno
ricevuto 50.491 reclami da parte dei consumatori.
I reclami ricevuti dalle compagnie italiane, precisa
l'Istituto, si sono ridotti dell'1,1%; una riduzione più
accentuata (1,9%) si registra nel comparto rc auto che
costituisce il 40% dei reclami complessivamente ricevuti. In
decisa crescita i reclami rivolti alle imprese estere,
riguardanti per il 49% la rc auto.
Quanto all'esito, il 28,9% dei reclami è stato accolto,
l'8,8% si è concluso con transazione, il 51,7% è stato respinto
e il restante 10,6% risulta in fase istruttoria alla fine del
semestre. (ANSA).
Assicurazioni: Ivass, aumentano reclami, quasi metà su rc auto
L'incremento è dovuto alle imprese estere