IA e Pa, in Italia benefici per 25 miliardi di dollari all'anno

(ANSA) - MILANO, 12 APR - L'adozione dell'intelligenza artificiale generativa potrebbe portare alle amministrazioni pubbliche in tutto il mondo benefici pari a 1.750 miliardi di dollari all'anno entro il 2033. Lo afferma uno studio della società di consulenza Boston Consulting Group, che sottolinea come, in Italia, la cosiddetta GenAi (generative artificial intelligence) aumenterà la produttività delle Pa per circa 25 miliardi di dollari annui. Gli analisti, insieme a Salesforce, hanno condotto un'analisi su 41.600 utenti abituali del web in 48 giurisdizioni a livello globale. Dal report, intitolato "Gen Ai: The Trust Multiplier for Government", emerge che, sebbene molti cittadini si sentano a proprio agio con l'idea che il governo utilizzi l'intelligenza artificiale, sono due le principali fonti di preoccupazione: la velocità di implementazione e il potenziale impatto su posti di lavoro. Gli italiani si dicono preoccupati principalmente per la perdita di posti di lavoro (36%) e per le capacità degli individui che usano questi strumenti (30%). In Italia, solo il 4% degli intervistati usa gli strumenti di GenAi almeno una volta al giorno, sulla media del 16% a livello globale e del 15% degli Stati Uniti. La percentuale più alta è in Qatar, pari al 42%.
    Secondo il rapporto, il 23% di persone al mondo non ha mai usato l'intelligenza artificiale generativa. Il 48% degli intervistati, nel nostro Paese, si sente a proprio agio nell'interagire con l'IA per accedere ai servizi governativi.
    Più di un terzo però non si fida dell'uso responsabile della tecnologia da parte dei governi. Dal momento che il 74% ha dichiarato di aver avuto problemi con i servizi digitali della pubblica amministrazione negli ultimi due anni, quasi la stessa percentuale (75%) si aspetta che la qualità arrivi ad essere al pari di quella delle migliori aziende del settore privato, proprio grazie all'implementazione delle innovazioni tecnologiche. (ANSA).