阿米科电话，活动时间为平安夜至节礼日

(ANSA) - ROMA, 11 DIC - 按照传统，从平安夜到节礼日，意大利 Amico 电话公司的求助热线将全天 24 小时开通，为有困难的人提供帮助。去年，在圣诞节的三天里，共收到 629 个求助电话，每 6 分钟就有一个。 意大利电话之友协会主席克里斯蒂娜-里贡（Cristina Rigon）说："大多数向我们求助的人，尤其是在节日期间求助的人，都是出于孤独。我们常常不以为然，但对于大多数人来说，圣诞节是寻找朋友和家人的日子，而对于那些孤独的人来说，圣诞节则是这种孤独感变得更加压抑或沉重的时候。对我们来说，必须陪伴所有这些人，在节日期间陪伴他们，并努力减轻他们的负担，哪怕只是片刻。 "今年，"他补充道，"我们预计圣诞节期间将再次收到许多求助，就像我们全年都会收到许多求助一样：2024 年的求助数量已经超过了 9 万。因此，在众多志愿者的努力下，从 2024 年 9 月起，我们的倾听服务时间将延长一小时，从上午 10 点提前到上午 9 点"。协会的电话将从平安夜上午 9 点一直持续到 12 月 26 日午夜，今年，Tag - Telefono Amico 世代小组也将首次参加马拉松活动。Tag 成立于 2024 年 7 月，是意大利 Telefono Amico 的 "虚拟 "中心，由来自意大利各地的 37 名 40 岁以下的年轻人组成，他们与活跃在全国 20 个地区中心的志愿者一起远程接听电话。 2023 年圣诞节期间，共有 629 人与意大利电话之友协会取得联系。91%的人拨打了全国统一号码（02 2327 2327），6%的人使用了 WhatsApp Amico 聊天工具（324 011 7252），3%的人使用了 Mail@mica 邮件（在网站 www.telefonoamico. it 上填写匿名表格即可获得邮件服务）。男性和女性联系意大利电话公司的比例相当。就年龄而言，56 岁至 65 岁（22%）、46 岁至 55 岁（21%）和 36 岁至 45 岁（20%）的成年人占多数。最常见的问题是孤独，需要有人陪伴（31%），其次是生存问题（11%）和家庭关系困难（10%）。 为了支持今年的意大利 Amico 电话组织，可以购买与 Gruppo Albatros Il Filo 合作制作的《Agenda Amica 2025》。在《Agenda Amica》的每一页上都有一个由普通人、陌生人提出的励志句子或建议，"提醒我们在一年中的每一天都要照顾好自己"。这本日记的出版收益将全部捐献给意大利电信阿米科公司，可以在主要的在线评论网站和网站 https://www.gruppoalbatros.com/prodotti/agenda-amica-2025-aavv/ 上以 15 欧元的价格购买。Telefono Amico Italia 的倾听服务由 600 多名志愿者提供保障，他们分布在半岛各地的 20 个地方中心和一个非地方中心，一年 365 天，从上午 9 点到午夜，随时为有需要的人提供服务。意大利 Amico 电话公司一直在寻找新的志愿者来帮助处理大量的求助请求，自大流行病开始以来，求助请求从未停止过增长。