Reply a NVIDIA GTC 2025: Digital Humans e AI agents per trasformare l’interazione tra brand e clienti

Reply , system integrator globale e società di consulenza specializzata in soluzioni basate su AI e sistemi intelligenti, sarà presente a NVIDIA GTC 2025 , la conferenza organizzata da NVIDIA dedicata al futuro dell’accelerated computing e dell’AI, che si terrà dal 17 al 21 marzo a San Jose, California. Durante l’evento, Roberto Del Ponte, Associate Partner di Infinity Reply, parteciperà al panel “Customer Service 2.0: Transforming Experiences with AI Agents and Digital Humans” in programma il 19 marzo 2025 , dalle 11:00 alle 12:00 PT. Il panel approfondirà come stanno evolvendo le interazioni con i clienti grazie all’AI, concentrandosi su AI agents e digital humans .

Questo comunicato stampa include contenuti multimediali. Visualizzare l’intero comunicato qui: https://www.businesswire.com/news/home/20250314224464/it/

La discussione metterà in luce come digital humans ed AI agents stiano trasformando il customer service , offrendo interazioni sempre più realistiche ed empatiche, capaci di migliorare l'engagement e fornire un’assistenza personalizzata.

Durante il suo intervento, Roberto Del Ponte approfondirà il lavoro di Reply sui digital humans , evidenziando il ruolo di AI agents, affective computing e proattività nel migliorare la customer experience. Presenterà Rose, il digital human 3D di Reply che integra la tecnologia ACE di NVIDIA , dimostrando come queste interfacce digitali possano interagire in modo dinamico con gli utenti, interpretando e rispondendo alle emozioni in tempo reale.

L’intervento includerà anche applicazioni reali e casi di successo, tra cui la collaborazione di Reply con Costa Crociere per lo sviluppo dell’assistente digitale Futura , dimostrando come le aziende possano sfruttare Digital Humans e AI Agents per costruire strategie di customer service più efficaci e coinvolgenti.

La partecipazione di Reply a NVIDIA GTC 2025 conferma l’impegno nello sviluppo di digital humans e soluzioni AI empatiche, capaci di trasformare l’interazione tra brand e clienti. Per ulteriori informazioni sulla presenza di Reply all'evento, visita la pagina web dedicata .

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