"Quello del Policlinico di Bari è uno
dei pronto soccorso migliori d'Italia, la stessa cosa sta
accadendo nel resto della Puglia dove stiamo ristrutturando
questi reparti". Lo ha detto il presidente della Regione Puglia,
Michele Emiliano, inaugurando questa mattina il nuovo Pronto
soccorso del Policlinico.
"I pronto soccorso di Lecce, di Foggia, di Bari, Brindisi,
Taranto e Barletta - ha sottolineato - saranno profondamente
cambiati: il modello di accoglienza è stato studiato ed è uguale
per tutti i pronto soccorso". "Ci siamo resi conto - ha aggiunto
- che la percezione negativa del sistema nel suo complesso
derivava soprattutto dalle difficoltà nell'accoglienza, non
tanto dei pazienti che venivano gestiti sempre secondo le
regole, ma soprattutto dei loro accompagnatori: situazioni
impossibili di attesa, informazioni che non arrivavano mai,
ansia che lievitava a dismisura". "Questa riflessione - ha
precisato Emiliano - ha dato vita ad una progettazione di un
modello di pronto soccorso che pensa al paziente senza
trascurare il rapporto con i congiunti, con gli accompagnatori.
Soprattutto abbiamo creato un ambiente civile, perché le persone
vanno rispettate anche quando sono al pronto soccorso".
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