Nel 2018 l'eCommerce in Italia supera i 27,4 miliardi di euro (+16% rispetto al 2017). La crescita del mercato in valore assoluto, pari a 3,8 miliardi di euro, è la più alta di sempre. Il mercato legato ai prodotti cresce del 25% e raggiunge il 56% dell'eCommerce totale, raggiungendo i 15 miliardi, grazie principalmente ai risultati di informatica ed elettronica (4,6 miliardi, +18%), abbigliamento (2,9 miliardi, +20%), arredamento (1,4 miliardi, +53%) e cibo (1,1 miliardi +34%). Sono i dati dell'Osservatorio eCommerce B2c Netcomm-Politecnico edizione 2018.
Secondo il rapporto, i servizi valgono 12 miliardi (+6%), all'interno di questi il turismo (9,8 miliardi, +6%), si conferma il primo comparto dell'eCommerce. Gli acquisti da smartphone, +40% rispetto al 2017, superano nel 2018 gli 8,4 miliardi di euro e costituiscono il 31% dell'eCommerce totale (era il 25% nel 2017). L'Export (ossia il valore delle vendite da siti italiani a consumatori stranieri) vale 3,9 miliardi di euro, il 16% del mercato complessivo.
