Quattro faccine per valutare il
servizio offerto dalla Radioterapia di Chieti, 4 espressioni
diverse, accentuate da colori dal verde al rosso, per
rappresentare la percezione dell'utente su puntualità,
accoglienza, professionalità e comfort. E' la rilevazione sulla
qualità dei servizi offerti che coinvolge 10 centri di
Radioterapia oncologica (Gemelli Roma, San Camillo Forlanini
Roma, Brescia, Genova, Bologna, Perugia, Chieti, Campobasso,
Messina e Verona) partecipanti al Progetto Ramsi.net, acronimo
di "Radioterapia Amica Mia Smile In", che mira a misurare
l'indice di gradimento attraverso domande alle quali rispondere
utilizzando totem collocati nell'unità operativa. "E'
fondamentale investire in umanizzazione nei luoghi di cura; la
malattia rende le persone più fragili e vulnerabili e il nostro
compito non può esaurirsi con la somministrazione della terapia"
sottolinea Domenico Genovesi, direttore della Radioterapia di
Chieti.
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