Curare i social network diventa sempre
più importante per le case automobilistiche, tutti gli utenti di
Facebook infatti frequentano le loro pagine e quelli soddisfatti
rimangono fedeli al marchio. Questo è quanto emerge dal "Power's
2014 Social Media Benchmark Study" della società di consulenza
J.D. Power, secondo cui le campagne pubblicitarie sui social
network hanno un impatto rilevante sulle vendite. Facebook è il
social network che offre di più, seguito da Youtube e da
Twitter.
In particolare, dalla ricerca di mercato in cui sono stati
monitorati più di 10.000 consumatori americani nelle loro
attività online, è risultato che il 29% dei partecipanti ha
frequentato i social media per consigli sui prodotti e sui
servizi, mentre il 20% lo ha fatto per informarsi sulle case
auto e sui loro prodotti. Infine tutti gli intervistati hanno
risposto di avere interagito almeno una volta con un canale
social (Facebook, Youtube, Twitter e Instagram) delle case
automobilistiche.
Riproduzione riservata © Copyright ANSA
