Ikea sceglie l'Italia e Milano, per
l'esattezza i negozi di Carugate, Corsico e San Giuliano
Milanese, per sperimentare un servizio che promette di
semplificare gli acquisti online. Fuori dai tre negozi,
accessibili 24 ore su 24 sono stati installati degli armadietti
blu che funzionano come punto di ritiro self service.
Sono grandi abbastanza da contenere anche un letto e si
aprono digitando un codice inviato sul telefono. L'acquisto
potrà essere prelevato il giorno stesso per gli ordini
effettuati entro le 16, a partire da 4 ore lavorative successive
o nei sei giorni seguenti. "I nostri clienti oltre alla
convenienza cercano la rapidità e diventa fondamentale la
sinergia tra e-commerce e store, per rispondere alle rinnovate
esigenze del mercato" spiega Nicolas Gonzales, Multichannel
Rollout Manager IKEA Italia. "Abbiamo scelto l'Italia come Paese
pilota, ed in particolare Milano, in quanto il capoluogo
lombardo è da sempre attento all'innovazione e precursore dei
tempi", aggiunge Gonzales.
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