Oltre 320mila persone in più sui
treni regionali in Toscana nei primi nove mesi del 2019,
rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Circa 120mila
in più (+2,15%) a settembre 2019 rispetto a settembre 2018.
Inoltre, riporta un comunicato di Fs, cresce anche la puntualità
percepita dai viaggiatori: il 91% dei treni arriva entro i
cinque minuti. La nota evidenzia i principali numeri dei primi
nove mesi del 2019 per il trasporto ferroviario regionale e
metropolitano di Trenitalia. A ciò si aggiunge una crescita
costante della customer satisfaction: 90 viaggiatori su 100 sono
soddisfatti del viaggio nel suo complesso (90,5%), un punto
percentuale in più rispetto a settembre 2018. Sempre in Toscana
l'ultima indagine demoscopica, commissionata da Trenitalia a una
società esterna, registra risultati in aumento anche per tutti
gli altri indicatori: pulizia (69,7%, +3,1), comfort (88% di
gradimento, +0,3), puntualità (84,3%, +1,4), permanenza a bordo
(91,9%, +0,3), informazioni a bordo treno (84,2%, +0,4).
Riproduzione riservata © Copyright ANSA
