Nel corso del 2018 lo Sportello
europeo dei consumatori (Sec) ha accolto 866 richieste di
assistenza da parte dei consumatori trentini. Tra questi, 182
relativi al commercio elettronico, 142 a viaggi e vacanze e 214
in materia di trasporti. Il numero si conferma in linea con il
2017.
Le richieste di informazioni sono state 626 e 240 i casi
gestiti dallo sportello. Il valore della cifra recuperata è
stata di 144.778 euro, pari all'84% delle richieste.
Lo Sportello - informa un nota - ha inoltre svolto attività
di informazione ai consumatori attraverso interviste radio e tv,
ha elaborato comunicati stampa, svolto in collaborazione con il
Crtcu interventi di educazione al consumo nelle scuole, ha
organizzato tre conferenze e si è avvalso dell'appoggio dello
Sportello mobile per la raccolta dei reclami sul territorio.
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