Corsi di formazione per operatori
del Pronto Soccorso per "umanizzare" uno dei reparti di prima
linea degli ospedali e ridurre il rischio di aggressioni al
personale sanitario, sempre più frequenti negli ultimi tempi. Ad
organizzarli la Direzione Strategica dell'Asl di Caserta, tra le
prime in Regione Campania.
I corsi partiranno dalla fine del mese di ottobre e saranno
dedicati agli operatori dei Pronto Soccorso di quattro ospedali
pubblici del Casertano gestiti dall'Asl, ovvero Aversa,
Marcianise, Sessa Aurunca e Piedimonte Matese. Gli obiettivi dei
corsi, fa sapere in una nota l'azienda sanitaria retta dal
direttore generale Amedeo Blasotti, "partono dal concetto di
circolarità delle interazioni e delle relazioni: favorire il
benessere dell'utenza migliora il clima lavorativo
dell'operatore e riduce il rischio aggressione. L'umanizzazione
del Pronto soccorso rappresenta, in sintesi, il benessere
dell'utenza e, contemporaneamente, dei lavoratori".
Nello specifico, viene spiegato, "gli obiettivi sono
l'acquisizione di una maggiore capacità di gestione della
comunicazione, la riduzione dello stress dei lavoratori nel
fronteggiare le criticità comunicative, il miglioramento della
qualità della relazione di cura e lo scambio comunicativo con il
paziente e con le persone a lui vicine. La finalità del corso è,
pertanto, realizzare percorsi di formazione teorico-pratici,
destinati ai lavoratori delle aree critiche rispetto al rischio
aggressione, al fine di fornire gli elementi per migliorare la
qualità della Comunicazione con i pazienti e le loro famiglie,
attraverso l'addestramento on the job e la simulazione di casi
concreti".
Riproduzione riservata © Copyright ANSA
