Ha aperto la nuova sala d'attesa
che accoglie gli accompagnatori dei pazienti che accedono al
Pronto soccorso dell'Aou di Sassari.
Gli spazi, ampi e luminosi, sono una risposta alle esigenze
di accoglienza nei riguardi di chi attende il proprio parente in
cura - fa sapere l'Aou sassarese -. Per accedere alla nuova sala
d'attesa, che è adiacente al Pronto soccorso, è necessario
percorrere la passerella coperta, situata alle spalle dell'area
boarding. I nuovi locali di circa 300 metri quadrati, dispongono
di un'ampia sala centrale e di due spazi con una decina di posti
a sedere ciascuno. Nella sala centrale è stato installato anche
un monitor Tv. A disposizione dell'utenza, poi, sono stati
realizzati due bagni, accessibili anche alle persone con
disabilità motoria.
Si tratta di un progetto fortemente voluto dalla direzione
generale dell'Aou di Sassari. "Con la realizzazione di
quest'area - afferma il direttore generale Antonio Lorenzo Spano
- proseguiamo nel progetto di riammodernamento del nostro Pronto
soccorso. Un tassello in più creato per accogliere i cittadini
nell'attesa che si concluda il percorso di cura avviato dal loro
congiunto all'interno del Pronto soccorso".
Negli stessi locali della sala d'attesa, infatti, si trova
anche l'Info point - prima situato all'ingresso dell'area triage
- con personale a supporto degli operatori del Pronto soccorso,
che risponde alle richieste dei familiari anche al telefono, al
numero 0792646219. Un servizio, attivo nell'arco delle 24 ore,
che rappresenta un valore aggiunto.
"La comunicazione con i parenti del paziente in cura è
importante - afferma Paolo Pinna Parpaglia, direttore del Pronto
soccorso - perché spesso vivono l'attesa con ansia, con il
desiderio di avere il maggior numero di informazioni possibili
sul loro familiare. Un servizio che consente di mediare tra le
richieste di notizie e il lavoro, talvolta anche frenetico, dei
medici e degli infermieri dell'area emergenza-urgenza".
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