Una 'terapia d'urto', così come
l'ha definita la questora Rossana Lavezzaro, per risolvere il
problema dei tempi di rilascio dei passaporti. E' quanto ha
avviato la Questura del capoluogo aumentando il personale al
lavoro nell'ufficio passaporti, il numero degli appuntamenti e
adesso pianificando un click day per prenotare l'appuntamento.
Inoltre, dalla prossima settimana partirà anche a Cagliari
l'Agenda prioritaria per le prenotazioni. Le novità sono state
illustrate proprio dalla questora Lavezzaro. "E' un tema su cui
andava concentrata la nostra attenzione - ha evidenziato -
quindi abbiamo avviato una serie di iniziative". In particolare
la Questura ha rilevato un aumento sia degli appuntamenti presi
sia del rilascio dei passaporti passando dai 12mila all'anno ai
35mila del 2023. Un numero che ha allungato le liste di attesa
degli appuntamenti filtrate attraverso l'agenda online. La
Questura ha comunque garantito le urgenze che si presentavano e
che venivano segnalate dai cittadini attraverso un indirizzo pec
specifico.
Grazie all'aumento di personale le prenotazioni che prima si
potevano fare solo per novembre sono state anticipate a luglio.
Sono stati aggiunti circa 11mila posti in più di prenotazione
nell'agenda online fino a dicembre; sono stati incrementati a 75
gli appuntamenti pomeridiani con uffici aperti martedì e
mercoledì dalle 15 alle 19. La Questura ha previsto per il
prossimo sabato 23 marzo, dalle 9 alle 18, una giornata
straordinaria di apertura al pubblico, che consentirà di
ricevere sino a 400 istanze di rilascio del passaporto. I
cittadini dovranno preliminarmente prenotare da lunedì 18 il
proprio appuntamento sull'agenda passaporto online. A tutto
questo si aggiunge da martedì la decisione presa dal
Dipartimento di avviare dal prossimo 19 marzo il progetto
nazionale dell'Agenda prioritaria, che consentirà di gestire le
urgenze: online si troverà un percorso che consentirà a chi non
trova posto e ha urgenza di partire entro 30 giorni di
anticipare l'appuntamento. Nel caso in cui nemmeno così si
riesca a prenotare, un'altra procedura con autocertificazione
consentirà di prenotare.
Aumentati anche gli appuntamenti per il rilascio passaporti
nei Commissariati di Quartu, Iglesias e Carbonia.
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