L’ecosistema mondiale dei pagamenti sta cambiando velocemente, con l’addio ai contanti che è un obiettivo per molte istituzioni nazionali e internazionali, mentre l’evoluzione tecnologica sta portando sul mercato metodi di pagamento sempre più innovativi. A evidenziarlo i risultati di una survey presentata all’interno del report EY Digital Payments che vede i player sicuri che entro il 2025 il 50% dei pagamenti effettuati in Italia avverranno senza l’uso del contante in crescita rispetto al 33% certificato per il 2020 dall’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano. EY ha presentato i risultati della ricerca sullo stato dell’arte dei digital payments durante il webinar “Payments (r)evolution: il futuro dell'ecosistema dei pagamenti”, dove ne ha discusso con alcuni dei principali protagonisti del mondo dei pagamenti. Il primo dato evidenziato, come detto, è che il 70% del campione reputi che i pagamenti digitali arriveranno a rappresentare il 50% del totale, mentre il 25% si spinge fino a prevedere una crescita sul totale dei pagamenti fino al 75%. Per tutti, però, come si vede il trend dei digital payments sarà comunque in forte crescita. “L’evoluzione normativa a livello di pagamenti è europea e questo è ottimo per l’innovazione perché è uno standard in un mercato molto più ampio. Essa ha creato i presupposti per un’accelerazione affinché nuovi operatori possano nascere in tutta Europa. Gli ultimi 18 mesi hanno visto una crescita importante nei pagamenti digitali. Avevamo una crescita di poco inferiore al 10% l’anno prima, mentre lo scorso anno il boom è stato sicuramente incredibile. Il grosso lo fanno ancora le startup, manca invece ancora un po’ la capacità di grandi investimenti in aziende grosse” ha dichiarato durante il suo intervento Alberto Dalmasso, Ceo di Satispay. Secondo il report di EY la trasformazione dell’ecosistema dei pagamenti italiano verso l’evoluzione in una “cashless society” è ormai avviata, con gli ultimi dati disponibili dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, che ha mostrato un potenziale di raggiungere i 311 miliardi a fine 2021, con una crescita media a partire dal 2015 pari all’8%. In particolare stanno crescendo notevolmente i pagamenti contactless, aumentati del 66% nel primo semestre 2021 rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, così come i pagamenti Mobile, cresciuti del 108% dal primo semestre 2020 allo stesso periodo 2021. “Questa ricerca conferma che ormai siamo in quella che si può definire “cashless society”. Ormai ci si pone la questione del next step, della fase due, di come accelerare in termini di innovazione, soprattutto guardando alla grande novità che sono le criptovalute e il blockchain in generale. Quello che è emerge è la necessità di una collaborazione, di partnership nel mondo delle fintech facendo leva sui dati per andare a capire le reali esigenze dei nostri clienti” le parole di Giovanni Speranza, vicepresidente di American Express. La ricerca di EY sottolinea come più della metà degli intervistati indica tra i principali trend innovativi il Buy Now Pay Later (+292% tra il 2018 e il 2020), seguiti dai prodotti basati su blockchain e le Super App di pagamento, cioè singole applicazioni che racchiudono al loro interno un’ampia offerta di funzionalità legate all’esperienza di pagamento.
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EY